Kontakt & Standort
CADdata 3D GmbH
Poststraße 6
52379 Langerwehe
- Tel.: +49 (0)24 23 / 936 41 58
- E-Mail: shop@caddata3d.com
Bitte halten Sie, wenn möglich, Bestellnummer und Drucker-Modell bereit.
Kontaktformular
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Fernwartung & Telefonsupport
Für eine schnelle Lösung verbinden wir uns auf Wunsch per Fernwartung – oder klären Ihr Anliegen telefonisch.
Downloads
AnyDesk
Schneller Fernzugriff – leicht zu starten.
TeamViewer (Windows)
Für Windows-PCs und Laptops.
TeamViewer (Mac)
Für macOS Geräte.
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Wir verbinden uns und helfen sofort
Kosten
Abrechnung je angefangene 15 Minuten.
Fernwartung- und Telefonsupport
je angefangene 15 Min
je angefangene 15 Min
29,00 €
*
* zzgl. gesetzlicher USt.
FAQ
Die häufigsten Fragen – kurz und verständlich beantwortet.
Laden Sie das gewünschte Tool herunter, starten Sie es und halten Sie die angezeigte ID/Session bereit.
In vielen Fällen reicht eine QuickSupport-Version, die ohne vollständige Installation läuft.
Optimal sind Bestellnummer, Drucker-Modell und eine kurze Problembeschreibung (gern mit Screenshot/Foto).
Fernwartung und Telefonsupport werden je angefangene 15 Minuten abgerechnet.
Ja – nutzen Sie dafür die TeamViewer-Version für macOS oder AnyDesk.
Ja, am besten über das Kontaktformular oder per E-Mail – so können wir gezielt vorbereiten.